Lotus Notes dibuat pertama kali pada tahun 1989 . Ia merupakan deretan perangkat lunak yang bersifat kolaboratif dan klien surat elektronik yang digunakan untuk menyimpan dan mengatur data pribadi serta mengirim, menerima dan menyimpan surat elektronik. Lotus Notes memiliki banyak keistimewaan dan kemampuan, termasuk kemampuan surat elektronik, informasi kontak (seperti nama, alamat, dan jumlah) pesan instan, pemindahan berkas dan banyak lagi. Biasanya Lotus Notes digunakan pada saat banyak orang yang berbeda memerlukan bekerja pada berkas yang sama, mereka dapat berdiskusi dengan memakai perangkat lunak (melalui pesan instan atau ruang obrolan) atau berpusat pada forum diskusi.
Pada tahun 2012 diubah ke IBM Notes sesudah IBM terjatuh dan nama merek Lotus yang mereka gunakan sejak memperoleh perangkat lunak pada tahun 1995. Pada tahun 2008, IBM Notes dirilis XPages, Dengan kemajuan teknologi yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan menampilkan berkas Lotus Notes pada beberapa platform, termasuk perangkat komputer Tablet dan Telepon Pintar.
Sejak awal rilis tahun 1989 ada sembilan lebih edisi penuh Lotus Notes/IBM Notes (dengan beberapa ekspansi, selama perjalanan rilis ada penambahan dan perbaikan)
