ICQ merupakan pesan instan yang dirilis pertama kali pada tahun 1996 oleh Mirabilis yang kemudian diambil alih oleh America Online Corporation. Sekarang ini ICQ dimiliki oleh Digital Sky Technologies.
Untuk saat ini ICQ sangat inovatif dengan fitur-fitur dan kemampuan yang tidak dapat digunakan di tempat lain. Ia memungkinkan untuk pesan offline, pesan SMS gratis, kemampuan permainan game dengan banyak pemain, emoticon, pemindahan berkas dan lain-lain. Anda dapat tetap menggunakan program ICQ untuk mengirim kartu ucapan pada teman pada saat ulang tahun mereka, hari Natal atau selama beberapa orang yang lain liburan atau perayaan.
ICQ luar biasa populer dan pada puncak popularitas ia mempunyai lebih seratus juta pengguna yang didaftar, dengan obrolan yang lebih teratur dibanding dengan beberapa pesaingnya. ICQ dirilis oleh banyak layanan yang berbeda, termasuk TV ICQ ( sebuah situs video online yang membidik ke arah remaja). ICQ2Go (sebuah web pesan instan yang membidik pada orang yang tidak akan atau tidak ingin mengunduh program ICQ). Pusat game ICQ (Pusat permainan game yang termasuk banyak pengguna game dapat bermain dengan orang yang ada pada daftar teman mereka). Pada tahun 2010 ICQ juga merilis versi beta untuk Sistem Operasi Mac, yang dapat juga digunakan dalam Sistem Operasi Linux.